Gelöst
Wechsel von Vertrag auf Prepaid
vor 7 Jahren
Hallo, mein Vertrag ist aktuell zum 12.08.18 gekündigt. Ich möchte auf den MagentaMobil Prepaid M Tarif wechseln. Könnten Sie dies freundlicherweise bei meinen Vertragsdaten hinterlegen? Besten Dank im Voraus.
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vor 7 Jahren
Hallo @Underberg.st,
also wenn ich das richtig verstehe, dann ist der Vertrag bereits gekündigt. Optimaler Weise schreibt man gleich in die Kündigung mit rein, dass man nach dem Vertragsende auf Prepaid wechseln möchte.
Sollte man das nicht gemacht haben, dann ist das trotzdem kein Problem... das @Telekom hilft Team kann da auf jeden Fall helfen oder du rufst alternativ die 0800 33 02202 an.
Beste Grüße
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Zum Zeitpunkt der Kündigung haben wir das leider noch nicht gewusst.
Habe hier schon mal gelsen, dass die Kollegen vom Support das hier auf Anfrage gemacht haben. Dachte daher, das ich mit meiner Anfrage hier richtig bin.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Zum Zeitpunkt der Kündigung haben wir das leider noch nicht gewusst. Habe hier schon mal gelsen, dass die Kollegen vom Support das hier auf Anfrage gemacht haben. Dachte daher, das ich mit meiner Anfrage hier richtig bin.
Zum Zeitpunkt der Kündigung haben wir das leider noch nicht gewusst.
Habe hier schon mal gelsen, dass die Kollegen vom Support das hier auf Anfrage gemacht haben. Dachte daher, das ich mit meiner Anfrage hier richtig bin.
Bist du auch
Mein Hinweis war nur ein Tipp für die Zukunft.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Der Tarif wird nun zum 18. August 2018 umgestellt.
Viele Grüße
Elvira H.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von