Ich bin langjähriger Telekom-Kunde mit einem Mobilfunk- und Festnetz-Vertrag. Den Mobilfunkvertrag habe ich zum 19.01. gekündigt und würde gerne mit Rufnummerübernahme in den Prepaid-Aktionstarif wechseln, der Altionszeitraum läuft jedoch nur zum 14.01.
Eine Fortführung des Vertrags ist für mich nicht interessant, der Abschluss des Jahres-Prepaidtarifs ohne die Aktion zumindest deutlich weniger.
Sollte die Umschreibung nach der Aktionsfrist nicht möglich sein, ist eine nachträgliche Rufnummerübertragung bei Prepaidtarifen möglich?
vor 4 Tagen
Rufnummerübertragung
Ich bin langjähriger Telekom-Kunde mit einem Mobilfunk- und Festnetz-Vertrag. Den Mobilfunkvertrag habe ich zum 19.01. gekündigt und würde gerne mit Rufnummerübernahme in den Prepaid-Aktionstarif wechseln, der Altionszeitraum läuft jedoch nur zum 14.01.
Eine Fortführung des Vertrags ist für mich nicht interessant, der Abschluss des Jahres-Prepaidtarifs ohne die Aktion zumindest deutlich weniger.
Sollte die Umschreibung nach der Aktionsfrist nicht möglich sein, ist eine nachträgliche Rufnummerübertragung bei Prepaidtarifen möglich?
Rufnübertrag geht nur von extern zb vodafone nach Telekom bzw umgekehrt.
@yrud
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vor 4 Tagen
Hallo @yrud
in deinem Fall wäre das keine Rufnummerübernahme sondern ein Tarifwechsel in einen Prepaid Tarif.
allerdings funktioniert das aufgrund der VLZ deines Vertrages nicht in den Prepaid Aktionstarif zu wechseln.
eine nachträgliche Portierung der RN ist nicht möglich.
es gibt zwar die Möglichkeit zu einem anderen Anbieter mit der RN zu wechseln. hierzu muss sofort ein Opt In gesetzt werden und du bekommst für deinen Vertrag bis zum Ende der VLZ eine neue Nummer.
sobald die RN beim neuen Anbieter ist muss der Prepaid Aktions Tarif mit sofortiger portierung der RN bestellt werden.
das ganze kann aber aufgrund des Zeitraumes bis zum 14.01 sehr knapp werden. Potierungs hin und zurück ca. 20 Tage - kann auch schneller gehen.
Alternativ über einen Teamie den Tarif mit neuer Nummer bestellen.
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vor 4 Tagen
Es ist indirekt auf dem Umweg einer Dreiecksportierung der Rufnummer über einen anderen Anbieter möglich, noch in den Aktionstarif zu gelangen, erfordert aber aufgrund der Kürze der Zeit nun schnelles Handeln.
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vor 4 Tagen
Hallo @yrud,
lass uns dazu am besten telefonieren. 😊
Das Ganze lässt sich via Tarifwechsel buchen - auch, wenn die Kündigung zu Januar eingestellt wurde. Die muss vor dem Wechsel nur wieder herausgenommen werden, damit wir die Buchung durchführen können.
Ich vermute, die Bindefrist, bzw. die Mindestlaufzeit ist schon längst um. 🙂
Das ist perfekt, denn genau dann steht dem Wechsel nichts mehr im Wege.
Verrate mir daher bitte, in welchem Zeitfenster du am besten erreichbar bist.
Liebe Grüße
Anna
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von
vor 3 Tagen
@yrud
Vielen Dank für das nette Gespräch.
Der Tarifwechsel ist gebucht und die Möglichkeiten zum Aufladen findest du hier:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/guthaben-aufladen
Liebe Grüße
Mandy
von
vor 2 Tagen
Sieht aus, als würde alles umgestellt sein und laufen.
Vielen Dank für die schnelle Lösung!
von
vor 2 Tagen
@yrud,
immer wieder gerne! 😊
Melde dich einfach, wenn Fragen oder Anliegen aufkommen.
Liebe Grüße und eine schöne Weihnachtszeit
Anna
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Uneingeloggter Nutzer
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