Hallo,

da man ja jetzt mit dem Magenta Mobil S wenn man Telekom Festnetz hat unlimited bekommt (Partnerkarte vorhanden), möchte ich gerne von meinem alten Magenta Mobil L Flex auf den Magenta Mobil S FLEX wechseln. Leider wird mir das verweigert ohne Grund.

In der App wird mir nur ein Upgrade auf XL angeboten und per Chat ginge das nur mit 24 Monatsbindung, was ich nicht will, ich will auf FLEX bleiben.

Wie kann ich auf den Magenta Mobil S FLEX wechseln mit unlimited GB aufgrund bestehenden Festnetzvertrag und Partnerkarte?

Danke für die Hilfe

Gruß

Michael