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1 month ago
Du hast einen Telekom Laufzeitvertrag und willst auf Prepaid wechseln, dann ist das ein einfacher Tarifwechsel ohne Portierung.
Da kann Dir ein Teamie problemlos helfen, wenn Dein Profil mit Kundennummer, Nummer für Rückruf und einem Zeitfenster für den Rückruf ausgefüllt ist.
Bei einem Anruf werden auch die letzten 6 Ziffern der IBAN abgefragt@absteinhaeuser
Oder willst Du kündigen und einen Neukundenvertrag machen?
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1 month ago
Danke@MichWundertNix ! Kundennummer und Rufnummer sind im Profil hinterlegt. Wo stelle ich denn die Wunschzeit bzw. die Zeiten, in denen ich erreichbar bin, ein?
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from
1 month ago
Hallo @absteinhaeuser,
da war ich jetzt mal so frech und habe einfach mal angerufen und es hat geklappt.
Die Umstellung ist zum 14.09. eingestellt. Sprich, an diesem Tag müssen Sie das Guthaben aufladen. Das funktioniert ganz einfach über diesen Link.
Wenn noch etwas sein sollte, melden Sie sich einfach wieder.
Liebe Grüße
Karin
from
9 days ago
Guten Morgen,
seit heute läuft mein Prepaid-Vertrag bei der Telekom. Vorher hatte ich einen Laufzeitvertrag. Magenta-App habe ich runtergeladen, Guthaben einmalig aufgeladen und eine automatische Aufladung eingerichtet.
Leider bekomme ich keine Internetverbindung ... Muss ich noch irgendwo etwas aktivieren?
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from
9 days ago
Hallo @absteinhaeuser,
es kann sein, dass du das Handy einmal neu starten musst.
Viele Grüße
Christoph
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