Hallo zusammen,

ich nutze derzeit den Prepaid-Tarif "MagentaMobil Prepaid M". Da aktuell eine Aktion läuft, wollte ich einen neuen Laufzeitvertrag im Tarif "MagentaMobil S Young" abschließen bei gleichzeitiger Übernahme meiner alten Rufnummer. Leider gibt es dazu im Kundencenter keine Möglichkeit. Bei der Übersicht der Verträge kann man nur in einen der anderen Prepaid-Tarife wechseln. Und im Shop kann man beim Feld "Rufnummerübernahme" die Telekom nicht als alten Anbieten auswählen.

Daher meine Frage: Wie kann ich einen neuen Laufzeitvertrag abschließen und dabei meine alte Rufnummer behalten?

Viele Grüße

Winter92