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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
super, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Die erforderlichen Unterlagen sind bei mir eingegangen. Der Vertragswechsel auf die Family Card Kids & Teens für deinen Sohn ist jetzt erfolgt. Selbstverständlich erhältst du von mir noch eine schriftliche Auftragsbestätigung. Solltest du weitere Fragen haben, bin selbstverständlich für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Susanne L. ,
vielen Dank für die schnelle Hilfe, hat super geklappt.
Eine Frage habe ich aber noch: es bestand noch ein geringfügiges Guthaben auf dem (jetzt gewechselten) Prepaid-Vertrag.
Wird das in einer der folgenden Rechnungen verrechnet oder muss ich da noch irgendwie tätig werden?
Liebe Grüße,
Aleajacta
Antwort
von
vor 5 Jahren
Sorry für die späte Antwort. Die Verrechnung des Guthabens geschieht automatisch und sollte auf der nächsten Rechnung ersichtlich sein. Falls nicht, gerne noch einmal melden!
Einen schönen Abend und beste Grüße
Romina D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von