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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Zu 1) Bei einem Tarifwechsel bleibt die Laufzeit unverändert.
Zu 2) Ja der Rabatt bleibt weiterhin bestehen. Zwar wird dieser bei Wechsel als entfallende Leistung aufgeführt und ist danach auch nicht mehr im Kundencenter ersichtlich, allerdings wirst du auf der Rechnung sehen, dass er auch weiterhin noch im Bestand ist.
Zu 3) Bei diesem Wechsel entfällt (falls vorhanden) das Zero Rating. Aber generell wird der Dienst systemseitig übernommen werden.
Zu 4) Nein. Vom Prinzip her bleibt alles beim Alten. Es gibt nur ein paar systemseitige Änderungen, von denen der Kunde nicht betroffen ist.
Ich hoffe, dass ich dir mit meinen Antworten weiterhelfen konnte.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
0
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo. Jetzt hab ich gerade schon mit der ForFriends Hotline telefoniert. Die könnten es buchen.
Vielen Dank für ihre Mühe.
Grüße und eine schöne Woche
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Antwort
von
vor 8 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von