Wechsel innerhalb der Telekom von Vertrag zu Prepaid inkl. Rufnummernmitnahme
vor einer Stunde
Guten Tag,
ich grüße die Community. Ich habe hier gehört, dass ein Wechsel innerhalb der Telekom von Vertrag zu Prepaid inkl. Rufnummernmitnahme oft nur über die Telekom hilft-Community möglich ist, da die anderen Kundenbetreuungskanäle diesen Wechsel oft nicht durchführen, weswegen ich ausnahmsweise nicht den üblichen Weg über die Hotline oder den WhatsApp-Kanal gewählt habe.
Ich habe
MagentaMobil S 6. Gen
Vertragsbeginn:7. Januar 2025
Bindung bis: 7. Januar 2027
Kündigungsfrist: 6.12.2026
Ich möchte diesen UNTER RUFNUMMERNMITNAHME umwandeln/wechseln zu
Ich möchte eine Mobilbox nutzen, meine Rufnummer anzeigen und gehe davon aus, dass ich andere Optionen, falls es sie gibt,
dann nach Aktivierung ggf. selbst auswählen kann. Ist das richtig?
Details zum MagentaMobil Prepaid M
Internet
- 20 GB Highspeed-Volumen (1 GB zus. Datenvolumen mit MagentaEINS Prepaid: 20 + 1 GB)
- Nicht verbrauchtes Inklusiv-Datenvolumen wird automatisch in den nächsten Abrechnungszyklus übertragen
- Geschwindigkeit im Download: LTE Max/ 5G
- Nach Verbrauch des Highspeed-Volumens wird die Geschwindigkeit im jeweiligen Abrechnungszyklus auf max. 64 KBit/s reduziert.
Inklusivleistungen
- 10 € Startguthaben (bei Neuaktivierung)
- Telefon- und SMS-Flat in alle dt. Netze
- HotSpot Flat:
Mit einem Telekom HotSpot in Ihrer Nähe können Sie auch unterwegs surfen, ohne dabei das eigene Datenvolumen zu verbrauchen. Mehr Infos unter www.hotspot.de.
- EU-Roaming inklusive:
Inklusiv-Datenvolumen und Flat für Gespräche und SMS für vorübergehende Reisen im EU-Ausland sowie Schweiz und Großbritannien nutzbar.
Wäre dies bitte hier möglich?
Ich bedanke mich für Eure Bemühungen. Rückfragen gern zur Verfügung.
Gruß
becksgold75
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vor einer Stunde
Ja, die Teamies können das hier machen.
Warte hier auf ein Teamie .
PS: Der Service 2202 aber auch.
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vor einer Stunde
Kurze Anmerkung: die 10€ Startguthaben gibt es nicht, da Tarifwechsel. Ein Neuvertrag wäre eine neue Rufnummer.
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vor 54 Minuten
@becksgold75
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 43 Minuten
Hallo Marcel2605,
vielen Dank für die In-die-Wege-Leitung und für Euren Einsatz. Ich habe die Erreichbarkeit nachgetragen und natürlich meinen Namen, den ich vergessen hatte einzutragen.
Ich kenne die IBAN, von der die Telekom abbucht, und kann mich dann telefonisch legitimieren.
Schönen Tag.
Gruß
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von
vor 41 Minuten
Hallo Marcel2605,
vielen Dank für die In-die-Wege-Leitung und für Euren Einsatz. Ich habe die Erreichbarkeit nachgetragen und natürlich meinen Namen, den ich vergessen hatte einzutragen.
Ich kenne die IBAN, von der die Telekom abbucht, und kann mich dann telefonisch legitimieren.
Schönen Tag.
Gruß
@becksgold75
Super.
Das Team meldet sich zeitnah bei dir
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von