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vor 11 Tagen
@Illunis du musst den WEchsel über die Hotline machen, klappt übers Kundencenter schon seit Monaten nicht...
Unlimitiert geht ab S wenn Magenta Eins und ne PlusKarte im Bestand sind
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Tagen
Hallo @Illunis,
vielen Dank für das nette Gespäch.
Du solltest jetzt ganz viel Post von uns bekommen haben.
Bei der Pluskarte kann es etwas dauern, bis diese sauber durchgelaufen ist.
Wenn noch etwas sein sollte, sag einfach Bescheid.
Liebe Grüße
Karin
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vor 11 Tagen
@Karin Kr.
Danke für das freundliche Telefonat, aber jetzt ist es ein Magenta S, kein Magenta S FLEX. Von Monatlich auf 2Jahre Laufzeit wollte ich dadurch natürlich nicht.
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4
Antwort
von
vor 11 Tagen
Hallo @Illunis,
entschuldige nochmal, ich denke, ich bin dann in der Zeile verrutscht. Es ist jetzt alles korrekt hinterlegt.
Liebe Grüße
Karin
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Antwort
von
vor 11 Tagen
Kein Problem. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe und sorry für das Chaos durch den Anruf bei der Hotline 😅
Einen schönen Tag noch!
0
Antwort
von
vor 11 Tagen
Alles gut, das war kein Chaos. Wir konnten es ja schnell klären.
Dir auch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Karin
0
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