Gerät einrichten: OSRAM SMART+ Flex 3P Multicolor - nicht im Auswahlmenü

Question

Hallo Zusammen,im Smarthome Shop findet ihr die OSRAM SMART+ Flex 3P Multicolor. Leider finde ich sie nicht im Menü zur Einrichtung neuer Geräte in der Smarthome App. Ich habe die 3 angezeigten Flex Modelle ausprobiert aber damit hatte ich keinen Erfolg.&#xa0;Wo liegt der Fehler? Könnt ihr mir bitte helfen?Vielen Dank,Thomas

CobraCane · Answer

Welche Homebase verwendest du?

beolt · Answer

Hallo zusammen, bin mir nicht sicher, ob ich hier richtig bin, aber ich verzweifele gerade. Ich habe ein OSRAM Smart+ Flex 3P Multicolor LED-Stripe. Diesen habe ich nach Anleitung resetet, also 5 mal ein- und ausgeschaltet mit jeweils 5 Sekunden Wartezeit. Beim 6. mal einschalten blinkt der LED-Streifen einmal kurz auf. Jetzt versuche ich entweder in die Osram-App oder in die Philips Hue App einzubinden, jedesmal ohne Erfolg. Beim Versuch, den Streifen in die Philips Hue App einzubinden, blinkt der Steifen nach Betätigung der Suche erneut einmal auf, aber der LED-Stripe wird nirgends gefunden. Die Philips Hue Bridge habe ich auch schon neu gestartet, alles immer ohne Erfolg. Sicherlich ein Anwenderfehler, aber ich habe keine Idee, was ich noch machen kann. Danke für Eure Unterstützung

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