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vor 7 Jahren
Hallo @IndSum,
du hast ja aktuell den MagentaMobil L... welche Generation ist das denn?
Beste Grüße
10
Antwort
von
vor 7 Jahren
Meine Daten sind hinterlegt.
Vielen Dank schon mal!☺
Antwort
von
vor 7 Jahren
Dann bissl Geduld, bis jemand vom @Telekom hilft Team vorbeischaut
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich bin gespannt!
Lieben Gruß!☺
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
9
Antwort
von
vor 7 Jahren
Guten Abend lieber Klaus K.,
vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung und die ausführliche Antwort!
Schade, aber da kann man dann leider nichts machen. Ich werde mich dann einfach zum Ende meiner Vertragslaufzeit noch einmal bei den Kollegen aus der Hotline melden.
Nochmals herzlichen Dank an das gesamte Telekom hilft-Team für den super Support!
Euch einen schönen Abend und beste Grüße aus Köln
Thomas
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ist es den nicht möglich das Smartphone auslösen um den Tarif auf "Ohne Smartphone" in diesen Tarif zu wechseln?
Bei mir ist es ähnlich, würde gerne vom Magenta M direkt auf XL wechseln.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
nun sind meine lieben Kollegen leider nicht mehr im Dienst und ich springe gerne ein.
Weil es sicher auch die Mitlesenden interessiert, schreibe ich meine Informationen aber lieber hier in den Thread:
Dummerweise bin ich nun der Bote mit den weniger guten Nachrichten.
Die erste Auskunft war schon die richtige. Ein Wechsel aus einem Tarif mit Handy in einen Tarif ohne Handy ist tatsächlich nicht möglich. Einen Monat vor dem Ende der Vertragslaufzeit ist das dann kein Problem mehr.
Normalerweise ist das Argument „der neue Tarif ist doch teurer“ genau das richtige. In diesem Fall geht es aber dennoch nicht. Das verhindert die Option "mit Handy"
Viele Grüße
Klaus K.
0
Uneingeloggter Nutzer
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