Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe folgendes Anliegen:

Ich würde gerne den Vertrag  Family Card M mit Smartphone in Family Card M ohne Smartphone umstellen.

Als nächstes mögliches Vertragsende wird mir in der Magenta App der 29.09.2022 angezeigt.

Eine Umstellung innerhalb der App wird momentan nicht akzeptiert. Ab wann genau - bitte nach Möglichkeit mit exaktem Datum - kann ich diesen Wechsel vollziehen? Momentan kostet der Vertrag 49,95 € abzüglich 10 Euro Vorteil, d.h. der Tarif müsste dann künftig 29,95€ kosten, oder?

Darf man bei einer erneuten Vertragsverlängerungen um 24 Monate als treuer Kunde auch mit einer Aktion , d.h. Cashback rechnen?

Vielen, vielen Dank für eine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Clownkrusty

 

 

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