Wechsel einer Family Card in einen Prepayd Card unter Mitnahme der Rufnummer möglich?

Question

Auf der Family Card S werden Gespräche nur angenommen. Es gibt auch keine Internetnutzung. Deshalb möchte ich in den Prepayd Tarif Basis wechseln. Wichtig ist mir aber, dass ich die Rufnummer in den Prepayd Tarif mitnehmen kann.

Mfg Gerkis

Anonymous User · Accepted Answer

Hallo @gerkisDies kannst du an der Hotline 08003302202 erledigen am Ende der  MVLZ . Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.

Has · Accepted Answer

Die Family Card muss gekündigt werden. Zum Ablauf der Vertragslaufzeit kann diese dann in eine Prepaidkarte umgewandelt werden.

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