Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

 

Gelöst

Warum wurde meine SIM Karte noch nicht aktiviert?

vor 13 Jahren

Warum wurde meine SIm Karte noch nicht aktiviert, obwohl bereits 24h vergangen sind?
Handy und SIM (Neuvertrag) gestern erhalten und heute nach 24h noch keine Aktivierung der SIM?
An was liegt das?

42246

19

    • vor 13 Jahren

      Ich würde an deiner stelle die Kundenbetreuung anrufen, da ich davon ausgehe das du natürlich schnell dein Handy und SIM Karte in Betrieb nehmen möchtest.

      0

    • vor 12 Jahren

      Guten Morgen Tim, konnten Sie SIM-Karte und Handy zwischenzeitlich in Betrieb nehmen? Viele Grüße Jule

      0

    • vor 11 Jahren

      Hallo, dieselbe Frage habe ich auch: Neuvertrag im Geschäft am Samstag (!) abgeschlossen, SIM-Karte funktioniert immer noch nicht.
      Toller Start mit der Telekom...

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Jahren

      Hallo judith.buechl ich rate dir entweder den Kundenservice 2202 , oder auch über Festnetz 08003302202 anzurufen , am besten aber noch heute in den nächsten Telekom Shop zu gehen um die SIM aktivieren zu lassen . Im Shop werden SIM Karten immer direkt von den MA aktiviert, ggf kann es sein das die SIM noch einen "Schubser" braucht , oder sie wäre Defekt , was auch mal passieren kann , dann gibt man dir eine andere, denn von Samstag bis heute Donnerstag für die Aktivierung der SIM ist eindeutig viel zu lange ! Hast du es ggf hier mal versucht www.t-mobile.de/sim-karte-aktivieren die SIM zu aktivieren ?

      Viele Grüße

      0

    • vor 11 Jahren

      Hallo Judith und herzlich willkommen in unserer Feedback Community!
      Ich suche und suche, finde aber nichts, womit ich den Kommentar von Duni noch ergänzen könnte. Wie immer hat sie alles gesagt, vielen Dank dafür.
      Viele Grüße Daniel

      0

    • vor 11 Jahren

      Vor mehr als 4 Stunden angerufen da wurde mir gesagt die Sim Karte wird in den nächsten 3 Stunden aktiviert. Leider nichts passiert und was nun?

      0

    • vor 11 Jahren

      Hallo jorg.vandamme.1! Sorry, dass es mit der Antwort ein wenig  gedauert hat. Ist Ihre SIM-Karte mittlerweile aktiv? Ansonsten sehe ich mir das gern mal an. Viele Grüße Raphaela

      0

    • vor 10 Jahren

      hab meine im internet aktiviert aber nichts passiert außer das die katennummer gändert wurde und das die alte nicht mehr geht -.-*

      0

    • vor 10 Jahren

      Hey karin4711,

       

      wann genau hast du die neue SIM-Karte über unsere Webseite aktiviert?

      Starte das Handy zwischendurch immer mal wieder neu.

       

      Viele Grüße Lena W.

      5

      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      immer noch nicht 😃

      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      immer noch nicht frei Zwinkernd und ich bin nicht erreichbar.... zum kotzen -.-*

      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo karin4711,

      ich antworte hier einmal für Lena. Wenn es noch immer nicht klappt, dann schaue ich gerne einmal im System nach dem Status. Dafür bitte einmal unser Kontaktformular: http://bit.ly/1xsoBxt ausgefüllt absenden.

      Viele Grüße

      Ann-Katrin B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Huhu das selbe bei mir gestern soll per Post erhalten bis heute noch immer nix aktiv und sonntags natürlich keiner erreichbar das geht wo anders schneller wollte die Karte schon gerne nutzen wie lange soll ich noch warten?

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Nati  ,

       

      ich danke für die Nachricht.

       

      Wie schaut es zwischenzeitlich aus, funktioniert die SIM-Karte?

      Über eine Rückmeldung hier freue ich mich.

       

      Viele Grüße

      Natascha A

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ja heute sehr früh noch nicjt nachdem ich paar mal aus der Warte Schlange gefallen bin weil ich nochnal anrufen wollte ging es dann auf einmal super endlich kann ich die Karte nutzen würde mich freuen wenn sowas beim nächsten mal schneller geht.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Nati  

       

      Na prima das freut uns sehr. Fröhlich

       

      Dein Feedback habe ich auf jeden Fall für die Zukunft an unseren Fachbereich gegeben.

       

      Beste Grüße

      Nico Sch.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst
      Neue Prepaid SIM - Kein Netz, noch nicht aktiviert?

      vor 7 Jahren

      in  

      Mobilfunk

      1238

      0

      3

      Gelöst
      Sim Karte noch nicht aktiviert

      vor 8 Jahren

      in  

      Mobilfunk

      645

      0

      3

      Prepaid Sim Karte nicht aktiviert?

      vor 6 Jahren

      in  

      Mobilfunk

      172

      0

      2

      SIM Karte immer noch nicht aktiviert

      vor 2 Jahren

      in  

      Mobilfunk

      164

      0

      6

      Gelöst
      Alte Sim Karte deaktiviert und die neue Sim Karte ist noch nicht da

      vor 4 Jahren

      in  

      Mobilfunk

      459

      0

      6

       

      Social Media

      Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X