Warum hat meine Pluskarte weniger Datenvolumen?
15 days ago
Ich habe zu meinem Hauptvertrag zwei Pluskarten für meine Kinder.
Überall steht, dass das Datenvolumen identisch zum Hauptvertrag ist. Ich habe unbegrenztes und die Kinder 50 GB. So habe ich den Vertrag nicht abgeschlossen.
Leider hilft mir der Kundenservice nicht weiter. Ich warte seit Stunden auf eine Antwort im Chat, aus der Warteschleife werden ich ständig rausgeworfen und nun frage ich hier nach.
Was kann ich tun und warum ist das Volumen nicht identisch ?
sonst bleibt mir nur noch die Kündigung.
Danke im Vorraus
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