Hallo,
wir haben Mitte Februar für unseren großen Sohn eine Family Card Mobil S bestellt und aktiviert. Letze Woche kam die Rechnung für Februar (4 DIN A4 Seiten!!!), nirgends etwas vom Family Card Rabatt zu sehen, auch nicht anteilig.
Wir haben natürlich Magenta Eins (MagentaZuhause XL und Mobilvertrag) und sollten nach meinen Verständnis, mit jetzt zwei Mobilverträgen, 2x5€ Rabatt zusätzlich kriegen.
Wann und wo wird dieser angerechnet?
Die ganze Aktion mit Magenta Eins und Family Card ist, meiner Meinung nach, wenig transparent und verständlich.
Gruß
Georg
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo, danke für Eure Antworten. Hier noch mal zusammen gefasst, wir haben: Magenta Zuhause XL mit Magenta Eins Vorteil, 2 x Mobil S (1 x mit Magenta Eins Vorteil, 1 x neu seit 19.02., Zweitkarte). In der Rechnung vom 08.03. war nichts von der 2x5€ Vergünstigung zu finden, auch nicht anteilig.
Hallo,
danke für Eure Antworten.
Hier noch mal zusammen gefasst, wir haben:
Magenta Zuhause XL mit Magenta Eins Vorteil,
2 x Mobil S (1 x mit Magenta Eins Vorteil, 1 x neu seit 19.02., Zweitkarte).
In der Rechnung vom 08.03. war nichts von der 2x5€ Vergünstigung zu finden, auch nicht anteilig.
Dann ist das die Erklärung. Für die Vergünstigung werden 2 Zweitkarten benötigt (oder mehr).
Die Karte ist mit dem Magenta1 Vorteil hat ja schon den Rabatt durch den Magenta 1. Die zweite Karte ist rabattiert, weil sie eine Family-Card ist. Wenn jetzt noch mindestens 1 Family Card dazukommt, dann gibt es 2x 5 EUR Rabatt.
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