Hallo,

wir haben Mitte Februar für unseren großen Sohn eine Family Card Mobil S bestellt und aktiviert. Letze Woche kam die Rechnung für Februar (4 DIN A4 Seiten!!!), nirgends etwas vom Family Card Rabatt zu sehen, auch nicht anteilig.

Wir haben natürlich Magenta Eins (MagentaZuhause XL und Mobilvertrag) und sollten nach meinen Verständnis, mit jetzt zwei Mobilverträgen, 2x5€ Rabatt zusätzlich kriegen.

Wann und wo wird dieser angerechnet?

Die ganze Aktion mit Magenta Eins und Family Card ist, meiner Meinung nach, wenig transparent und verständlich.

Gruß 

Georg