Ich habe im November einen neuen Telekom-Mobilfunkvertrag abgeschlossen und mich hierbei zu der 240 EUR Cashback registriert. Am 6.12. habe ich folgende Bestätigung bekommen:

"vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Cashback Aktion Aktion der Telekom.
Eine gute Nachricht: Ihre Registrierung für die Rufnummer xxx war erfolgreich.
Wir überweisen den Betrag in Höhe von 240 Euro in den nächsten 6 Wochen auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.
Hinweis: Den Betrag finden Sie im Umsatzverlauf Ihres Bankkontos.

Viele Grüße
Ihre Telekom"

Jetzt haben wir 11 Wochen später und es ist immer noch kein Geld überwiesen worden. Anrufe Kundenservice laufen ins Leere, da dort, so wie es sich anhört, niemand anständig zu dieser Sache gebrieft wurde.