Guten Abend,

gestern Abend bin ich über den Special Tarif für 14,95 anstelle von 19,95 gestolpert.

Ja, es ist ein Online Tarif und dennoch hatte ich eine Frage, da bei mir nur "Esim" möglich war und der Schalter nicht umzustellen war bei der Maske.

Gesagt getan, hatte ich am Abend die Hotline kontaktiert und dort wurde mir mitgeteilt, dass man nicht die gleichen Masken hat und ich solle doch morgen ( sprich heute ) in den Store gehen und denen das Problem zeigen und dann würde man schon eine Lösung finden.

Heute war ich im Store und die Frage mit der ESim konnte geklärt werden, aber das Angebot im Store gibts ja nur für 19,95 und dann auch noch ohne das TPhone 3 für 3 Euro und dann noch das Thema Perplexity Pro.

Also wollte ich Online gehen und das Angebot war weg, was natürlich logisch ist, da es nur bis gestern gültig war.

Aber nun bin ich sauer auf die Hotline, dass die mich in den Shop geschickt hat und mir nicht die Frage wie der Store beantworten konnte, weil ich sonst gestern Abend den Tarif gebucht gehabt hätte.

Ich hatte heute Abend auch noch mal mit der Hotline telefoniert und da wurde mir gesagt, dass es keine Abteilung gibt die mir hierbei weiter helfen könnte.

Ich würde wirklich nach 2 Jahren abstinenz ( davor war ich fast 15 Jahre Telekom Kunde ) gerne wieder zur Telekom, aber eben nur zu diesen Konditionen. Ich brauche eine zusätzliche Multisim wegen meiner Uhr und daher wäre dieser Vertrag Ideal. Sollte es hier doch noch eine Möglichkeit geben, dann würde ich mich über Hilfe freuen.

Besten Dank

Eonias

P.S.:  Ich habe mir heute Nacht, also am 20.11 um 01.40 Uhr noch diese Bilder gemacht , wo man auch das mit der ESim sehen kann.