Gelöst
VVL Mitarbeitertarif Mobilfunk
vor 9 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe einen Mitarbeitertarif MagentaMobil S Flex DTAG und möchte diesen mit einen neuen Endgerät verlängern.
Leider klappt das über das Kundencenter nicht. Gibt es dafür ein online-Formular, welches ich nutzen kann? Insb. muss dort die Artikel-/Materialnummer des Endgerätes eintragbar sein.
Gruß
Thorsten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo @matthest
Bei Nachfragen zum Personalverkauf / Mitarbeiter bitte die internen Kontaktmöglichkeiten nutzen.
https://www.telekom.de/mitarbeiter
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vor 9 Monaten
@matthest
Wann lernen "Mitarbeiter" mal, dass es für sie spezielle Kommunikationskanäle gibt. Wird einem das da nicht mitgeteilt bei Einstellung?
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Diese unsachliche Antwort hilft weder mir noch der community. Die internen Kontaktkanäle sind mir sehr wohl bekannt. Habe darüber aber bisher kein Hilfe erhalten. Ohne "Not" wende ich mich nicht an die community.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Ohne "Not" wende ich mich nicht an die community.
Wir können Dir aber nicht helfen, da wir keinen Zugriff auf die DTAG -Mitarbeitertarife haben. Ich könnte etwas zu unseren Mitarbeitertarifen sagen, aber das hilft Dir nicht. Ein Online-Formular gibt es für Rahmenverträge nicht, das gibt es immer nur intern in den entsprechenden Kanälen. Es ist auch nicht ratsam, hier öffentlich zu Mitarbeiter-Formularen zu verlinken.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
ich habe einen Mitarbeitertarif MagentaMobil S Flex DTAG und möchte diesen mit einen neuen Endgerät verlängern.
ich habe einen Mitarbeitertarif MagentaMobil S Flex DTAG und möchte diesen mit einen neuen Endgerät verlängern.
Hallo @matthest
schau dir im Mitarbeiterportal mal die Smartphone-Tarife genau an, dann findest du die Antwort auf deine Frage ganz ohne weitere Hilfe
Gruß rainer
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Morgen @matthest,
hat Ihnen der Tipp von @Marcel2605 bereits weitergeholfen?
Viele Grüße
Marita
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo Marita,
danke, dass Sie nachfragen.
Natürlich habe ich die Personalverkaufsseite genutzt. Insofern war das keine neue Information. Für Mitarbeitende gab es Kontaktformulare. Die scheinen nicht mehr zu existieren. Die habe ich gesucht.
Gruß Thorsten
Antwort
von
vor 9 Monaten
ich habe genau gesehen, dass es Endgeräte mit und ohne Vertrag im Personalverkauf gibt. Insb. gibt es Endgeräte für den Tarif, den ich angegeben habe.
Über das Kundencenter klappt die VVL nicht, da der Vertrag nicht verlängerbar zu sein scheint. In der Endgeräteliste gibt es den aber sehr wohl. Sind das inkonsistente Informationen? Daher meine Frage nach einem Auftragsformular, was es mindestens vor einiger Zeit gab. Dort konnte man insb. die Artikelnummer des Endgerätes eintragen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@matthomeck4
schau unter Geräte ohne Vertrag. Ich meine zu deinem MagentaMobil S Flex Tarif gibt es keine Geräte.
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @matthomeck4,
wie hier schon hier richtig geschrieben wurde, kann eine Vertragsverlängerung im MagentaMobil Flex Tarif nicht mit einem Endgerät erfolgen. Hier wäre ein Tarifwechsel erforderlich.
Bitte hinterlege deine Rückrufnummer im Profil und teile mir dann hier mit, wann ein Anruf gut passen würde.
Viele Grüße
Maria
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo Maria,
danke für Dein Angebot. Ich möchte den Tarif nicht wechseln. Alle anderen Tarife sind teurer.
Ich kümmere mich anders darum. Es geht mir um eine Apple Watch. Die besorge ich dann auf einem anderen Weg.
Danke für Deinen Support und alles Gute.
Thorsten
Antwort
von
vor 9 Monaten
@matthest,
Ja, sobald ein Endgeräte dazugenommen wird, steigt die Grundgebühr für den Tarif. Es gibt da verschiedene Substufen, ab 10.- Euro zusätzlich.
Sehr gerne und ich wünsche dir einen schönen Abend.
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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