Hallo zusammen,

ich hätte mal eine kurze Frage zur vorzeitigen Vertragsverlängerung bzw. zum Tarifwechsel.

Ich würde gern von meinem aktuellen Tarif in einen MagentaMobil for Friends Tarif wechseln — allerdings nur als Tarifwechsel ohne Gerät. Ein Handy oder sonstige Hardware möchte ich dabei ausdrücklich nicht.

Im Kundencenter wird mir aktuell nur eine Verlängerung mit Gerät und 24 Monaten Laufzeit angezeigt. Meine Restlaufzeit beträgt im Moment noch 7 Monate und 18 Tage.

Bei uns laufen inzwischen neben meiner Hauptkarte auch 7 Zusatzkarten über die Telekom, einfach weil wir mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden sind. Deshalb wollte ich freundlich nachfragen, ob es vielleicht trotzdem schon eine Möglichkeit für einen vorzeitigen Wechsel in den gewünschten Tarif gibt.

Falls das nicht geht, würde mir auch schon die Info helfen, ab wann genau so ein Wechsel ohne Gerät möglich wäre.

Vielen Dank vorab.

LG Chris