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Von Mobil Spezial LTE mit 2GB in Mobil Prepaid M ODER L
2 years ago
Hallo zusammen,
ich bin langjähriger Festnetzkunde und habe 2021 auch einen Mobilvertrag bei der Telekom abgeschlossen. Irgendwann war es mir zu teuer und ich hatte telefonisch eine Änderung erfragt. Man hatte mir dann einen Spezial LTE Tarif mit 2GB Datenvolumen für den Preis von 14,95 € angeboten. Das fand ich klasse und den nutze ich heute noch.
Nun werden ja teilweise 5GB und 9GB Prepaid Verträge von der Telekom angeboten, die bei 9,95 € bzw. 14,95 € mtl. liegen.
Ich habe also bei der Telekom erfragt, ob ich bei meinem Vertrag nicht auch einfach mehr GB erhalten kann. Das konnte der Mitarbeiter im Chat leider nicht. Er könnte nur auf MagentaMobil Special M für 24,95 € Tarifwechselpreis 0,00 € hier ist eine Daten-Flat mit 5 GB Inklusive, Telefon- und SMS-Flat in alle dt. Netze. HotSpot-Flat und EU-Roaming anbieten.
Das ist mir aber zu teuer.
Meine Idee war dann ein Wechsel zu Mobil Prepaid L für 14,95 € für 9GB.
Problem ist laut der Aussage des Mitarbeiters, dass meine Rufnummer innerhalb der Telekom nicht auf Prepaid mitgenommen werden kann!!!
Also müsste ich meinen Telekom Vertrag kündigen und zu einem anderen Prepaid Anbieter wechseln, damit ich meine Rufnummer behalte. Nach einem Monat könnte ich dann zu Mobil Prepaid Telekom wechseln, um dann wieder meine Rufnummer mitzunehmen?
Das müsste doch einfacher gehen?
Wer hat einen einfacheren Lösungsweg oder eine Idee.
Mein Ziel: Bei der Telekom bleiben für 14,95 € mtl. und mehr als 2 GB Datenvolumen, etwa 5GB.
Danke für eine Hilfe und Gruß
Thomas
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2 years ago
Grüße @tcwagner
Einfach einen Tarifwechsel zu Prepaid machen.
Das geht am Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Entweder auf das @Telekom-hilft-Team warten oder die Hotline 2202 vom Handy aus anrufen.
Wichtig, nach dem Tarifwechsel Guthaben aufladen, damit der Tarif aktiv wird.
Sonst wird die Nummer nach einer gewissen Zeit abgeschaltet.
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2 years ago
Hallo derSchreiberling,
also geht ein Wechsel zu Prepaid doch mit Rufnummernübernahme auf der Homepage?
Woher kommt die Info?
Sorry für die Nachfrage.
Danke Thomas
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2 years ago
also geht ein Wechsel zu Prepaid doch mit Rufnummernübernahme auf der Homepage?
Nein nur per Hotline, Chat oder einen Teamie hier.
Woher kommt die Info?
Erfahrung und eigenes Wissen sowie durch die vielen Fälle hier im Forum.
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2 years ago
habe 2021 auch einen Mobilvertrag bei der Telekom abgeschlossen. Irgendwann war es mir zu teuer und ich hatte telefonisch eine Änderung erfragt. Man hatte mir dann einen Spezial LTE Tarif mit 2GB Datenvolumen für den Preis von 14,95 € angeboten. Das fand ich klasse und den nutze ich heute noch.
Dieser Tarifwechsel auf den Spezial LTE Tarif war wann? In 2023? Ein Tarifdowngrade geht zumindest ohne Zusatzkosten erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, was dann in 2023 gewesen sein dürfte. Und dann hättest Du möglicherweise eine neue Mindestvertragslaufzeit bis 2025 - außer Du hast die monatlich kündbare Flex-Variante gewählt.
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2 years ago
Hallo muc80337_2,
meine Laufzeit war von 01.2021 bis 01.2023, also aktuell ohne.
Gruß Thomas
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2 years ago
Problem ist laut der Aussage des Mitarbeiters, dass meine Rufnummer innerhalb der Telekom nicht auf Prepaid mitgenommen werden kann!!!
Das ist völliger Humbug! Leider scheinen da an der Hotline auch immer mehr "wirtschaftliche" Interessen in den Vordergrund zu rücken...
Mach einen Tarifwechsel zum Ende der MVLZ deines jetzigen Vertrages, die Rufnummer bleibt erhalten. Du bist auch berechtigt für den Datenbonus und kannst auch den Magenta Eins Prepaid Vorteil bekommen (1 GB plus). Als Alternative zum Prepaid M käme vielleicht auch der Prepaid Jahrestarif in Frage, ist ein Prepaid M mit anderer Abrechnungsmethodik.
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2 years ago
Hallo fdi,
danke für die Info, dann werde ich die Hotline versuchen und berichten.
Gruß Thomas
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2 years ago
Hallo Thomas,
wie ich gesehen habe, warst du dort schon erfolgreich und konntest deinen Wunsch umsetzen lassen. 🙂
Es tut mir leid, dass die erste Beratung diesbezüglich so in die Hose gegangen ist und wir dich nicht zügig nach deiner Threaderstellung kontaktieren konnten, um dich zu unterstützen.
Ich wünsche dir einen erholsamen Sonntag Abend.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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2 years ago
Hallo Julia,
ja, nach den Tipps aus der Community habe ich es telefonisch versucht und es hat tatsächlich geklappt.
Danke an alle Tippgeber und eine schöne Zeit für alle. Gesund bleiben.
Mit freundlichen Grüssen
Thomas
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