Von Magenta Mobil S auf Prepaid wechseln
vor 11 Tagen
Hallo,
ich möchte gerne auf den 100 EUR Prepaid Tarif wechseln (aktuelle Aktion).
Können Sie dies bitte für mich in die Wege leiten?
Der Magenta eins Vorteil müsste entsprechend auch wieder hinterlegt werden.
Vielen Dank im Voraus.
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vor 11 Tagen
Guten Abend @AlpineExplorer,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. :) Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Das bekommen wir auf jeden Fall gemeinsam hin. Wir müssen dazu nur einmal gemeinsam telefonieren.
Wann bist du denn am besten erreichbar? :)
Freundliche Grüße
Finn
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von
vor 6 Tagen
Hallo @AlpineExplorer,
danke, dass du dich gleich hier bei uns meldest.
Ich sehe, dass auf Wunsch eine Kündigung zu heute hinterlegt wurde - diese habe ich gerade storniert und du solltest nach einem Neustart wieder online sein.
War das in deinem Kontakt zu meinen Kolleg*innen gestern generell Thema, also eine Kündigung?
Grüße
Katharina
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von
vor 6 Tagen
Ich hatte gestern keinen Kontakt zur Telekom oder was meinst du genau?
*edit: Bin wieder im Netz eingeloggt, danke für die schnelle Hilfe!
Kannst du mir bitte kurz bestätigen, dass der Transfer von Magenta Mobil S auf den Prepaid Tarif erfolgreich war und ich anteilsmäßig den bereits bezahlten Monat für Magenta Mobil S zurückerstattet bekomme?
Mich würde noch sehr interessieren, wie die Kündigung getriggert wurde bei euch. Das beunruhigt mich ein wenig.
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von
vor 6 Tagen
@AlpineExplorer dann wurde es vielleicht verzögert aus einem vergangenen Kontakt oder falsch hinterlegt, wollte hier keine Verwirrung stiften.
Kommst du wieder online? ☺️
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Uneingeloggter Nutzer
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