Hallo,

ich habe aktuell den Magenta Mobil M mit Smartphone in der 3. Generation und kann ab dem 09.09.19 meinen Vertrag verlängern. Würde gerne auf den neuen Mobil S ohne Smartphone wechseln. Übers Kundencenter bekomme ich aktuell nur den Vorschlag in den L zu wechseln, obwohl ein Downgrade ja eigentlich nach 12 Monaten auch schon möglich sein sollte.

Ist es richtig, dass ich im Mobil S, mit dem Magenta Eins Vorteil, 12 statt 6 GB zur Verfügung habe? 

Ab wann ist ein Wechsel möglich und was muss ich dafür tun? Alten Vertrag kündigen, in den T-Punkt, oder geht das übers Kundencenter?