Gelöst

Von Magenta Mobil M mit Handy auf M ohne Handy?

vor 8 Jahren

Mein Magenta Mobil M mit Handy läuft Ende Mai aus.

Wie komme ich online in M ohne Handy?

Finde das bei der Verlängerung nicht....

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Eine Vertragsverlängerung in einen Tarif ohne Handy geht max. einen Monat vor Laufzeitende.

      0

    • vor 8 Jahren

      www.telekom.de/kundencenter und nach dem anmelden einfach auf die Kachel von deinem Vertrag klicken. Dann kannst du da "Tarif ändern" wählen und machst deinen Produktwechsel nach Wunsch.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @michi84

       

      Wie von @96E richtig erwähnt werden dir bei der Vertragsverlängerung Tarife ohne Handy auf den Tag genau frühstens 1 Monat vor Ablauf der 2 Jahres Frist angeboten. 

       

      Gruß Makc

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @michi84,

      ich habe mir einmal die Bindefrist anhand der hinterlegten Daten angesehen. Die Bindefrist endet zum 26. Mai 2017 somit ist der Wechsel in einen Tarif ohne Handy ab dem 26. April 2017 möglich. Den Weg dazu im Kundencenter hat Ihnen @CyberSW bereits genannt. Wenn Sie dabei Unterstützung brauchen, sagen Sie gerne noch mal Bescheid.

      Viele Grüße
      Stefanie W.

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    Uneingeloggter Nutzer

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