Hallo

Ich wurde von der Telekom betrugen. Mein Vertrag wurde umgestellt auf Magenta L mit der Zusicherung, dass ich weiterhin Festnetz + D1 Flat habe, es sei ein kurzfristiges Angebot! Jetzt kann sich keiner daran erinnern und es werden mir munter Kosten für Handytelefonie berechnet. Auf Anfrage sagte ein Mitarbeiter es tue ihm leid das ich betrogen wurde, man könne aber nichts daran ändern. Zudem habe ich für meine 3 Kinder je einen Handyvertrag, Prepaid M 2. Generation. Ich lade 10 Euro drauf und die Telekom erfüllt den Vertrag nicht, stellt also die Datenoption nicht zur Verfügung.  Die Antwort der Telekom war, man könne sich das auch nicht erklären, sie müssen das überprüfen, Pech gehabt, Geld weg, Vertrag nicht erfüllt.  Ich bin schon am Ende mit den Nerven, gehe am Dienstag zum Rechtsanwalt. Wie kann man nur so skrupellos sein.