Gelöst
Voicemail: Verbindungsproblem Sprachbox
vor 8 Jahren
Hallo,
ich bekomme leider in den Einstellungen den Voicemail immer ein "Verbindungsproblem" (siehe Screenshots). Mit anderen Daten eines anderen As besteht der Fehler nicht. Die betreffenden Einstellungen kann ich nur per Sprachbox Anruf ändern. Was ist die Ursache dafür? Es scheint was mit meinem Telefoniecenter nicht zu stimmen. Neu Laden bringt leider nichts.
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vor 8 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
bei mir unter iOS bekomme ich dort das Telefoniecenter angezeigt und ich kann fehlerfrei eine Verbindung herstellen.
Unter welchem BS nutzen Sie die App in welcher Version?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Leider funktioniert der beschriebene Lösungsweg nicht. Auch komplette Neuinstallation der App bringt nichts.
Dann wollen wir doch mal gemeinsam herausfinden, wo es klemmt.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Lieber @Stefan D.,
danke für die schnelle Antwort. Ja, es geht um "Telekom Voicemail". Komischerweise funktioniert die Einrichtung und die Rufannahme. Wenn ich allerdings in den Einstellungen den Meldeweg einstellen will, dann erscheint bei den Festnetznummern unter "Sprachbox" der Hinweis "Verbindungsproblem - Bitte laden Sie die Seite neu". Neu laden bringt aber nichts, der Hinweis bleibt. Danke für einen Tipp.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @ubi.quist,
das beschriebene Verhalten ist uns bekannt und wird mit dem nächsten Update gefixt. Uns ist allerdings kein Zeitpunkt bekannt, wann das Update kommt. Einfach zwischendurch immer mal prüfen, ob eine Aktualisierung angeboten wird.
Wenn wir noch mal helfen können, melde dich gerne zurück.
Viele Grüße
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ich konnte das Problem nun doch durch Zufall lösen:
Habe im Telefoniecenter https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/sprachboxnotificationssettings mal alle Einstellungen aktiviert, deaktiviert und auch eine Nummer vergeben nun arbeitet die App hier korrekt, scheint als wäre da noch ein alter ungültiger Datensatz gewesen!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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