Voicemail App

vor 6 Jahren

Seit geraumer Zeit werden mir die gespeicherten Nachrichten nicht mehr, oder um Tage verzögert, in der Voicemail App angezeigt. Nach Rücksprache mit der Hotline wurde mir geraten die App zu löschen und am nächsten Tag erneut zu installieren. Gesagt, getan, aber nun lässt sich meine Telekom MobFu Nr. nicht mehr aktivieren, ein Registrierungsfehler wird als Grund genannt. Nachdem ich an der Hotline erneut mehrere Kollegen kennenlernen durfte, bin ich am Ende in der Technik gelandet mit dem der Aussage, die Sprachbox müsste zurück gesetzt werden und dann würde man sich melden. Der versprochene Anruf ist jedoch ausgeblieben und die Sprachbox befindet sich mit meiner pers. Ansage im bisherigen und defekten Zustand. Was kann ich machen oder wer kann helfen. Meine Mobilbox Pro kann ich so nicht nutzen, denn hinterlassene Nachrichten werden nicht angezeigt solange die App nicht mit der Rufnummer funktioniert. 
Wer ist die Fachfrau oder der Fachmann?

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