VIP Lieferung kann nicht angewendet werden
vor 2 Jahren
Hallo,
habe gerade meinen ForFriends Vertrag mit einem neuen Iphone 15 verlängert. Allerdings konnte ich im gesamten Prozess den vorher gesicherten Code für die VIP Lieferung nirgends eingeben. In der Magenta App habe ich zum Glück einen Screenshot des Codes gemacht, innerhalb der App taucht der seltsamerweise aber auch nirgendwo mehr auf...
Habt ihr einen Tip wie ich den trotzdem noch anwenden kann?
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Gelöst
in
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vor 2 Jahren
Was soll der Code überhaupt bringen?
1. Die Lieferzeit wurde jetzt schon auf Ende Sep gesetzt
2. Magenta 1 Kunden werden vor der Prio behandelt
ForFriends Vertrag
Wenn er überhaupt gültig ist bei ForFriends
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vor 2 Jahren
Der Code muss nicht extra angewendet werden.
Es wird im Hintergrund automatisch erkannt, dass du dich für die VIP Lieferung angemeldet hast.
Code und Ticket im Wallet sind eher fürs eigene Wohlbefinden
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vor 2 Jahren
Den Code musste man bis heute morgen 10 uhr auf einer extra seite eingeben, erst dann war er auch aktiv, quasi wenn man das wallet hat als absicherung. wenn du den code nicht eingegeben hattest ist die vip lieferung vorbei für dich
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vor 2 Jahren
Das kann jetzt echt nicht wahr sein oder? In der Magenta App (gleich direkt in der ersten Minute nach Verfügbarkeit) stand da nichts davon und beim Klicken auf "zur Webseite" ist gar nichts passiert. In dem Moment war mir das klar (hätte so jedenfalls Sinn gemacht), weil man kann das Telefon ja erst ab heute bestellen...
Kann hier vielleicht jemand vom @telekomhilft Team mal drüberschauen, bitte!
PS.
Gerade gesehen. Steht ja sogar in der App geschrieben "Sie haben ihre VIP Lieferung erfolgreich gesichert" 🤷🏻
VIP.jpg
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vor 2 Jahren
konnte ich im gesamten Prozess den vorher gesicherten Code für die VIP Lieferung nirgends eingeben.
OMG. Dann kriegst du dein neues iPhone vielleicht ein paar Tage später.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
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vor 2 Jahren
Guten Morgen,
eingelöste Codes werden bei der Bestellung automatisch berücksichtigt.
Lieben Gruß
Christoph T.
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