Video-Ident: keine Bestätigung
vor 5 Jahren
Guten Tag,
heute Nachmittag wurde mir per Mail mitgeteilt, dass mein Vertrag storniert wird, wenn ich mich nicht bis spätestens übermorgen per Video-Ident identifizieren kann.
Ich habe danach sofort das Verfahren durchgeführt, und mir wurde auch eigentlich gesagt, dass es erfolgreich funktioniert hat.
Ich habe aber keine weiteren Informationen mehr oder eine Bestätigung per Mail erhalten.
Soll ich trotzdem einfach davon ausgehen, dass es problemlos funktioniert hat?
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Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Ist in der Zwischenzeit eine Auftragsbestätigung eingetroffen?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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