Gelöst

Verwirrung bei der Bestellung

vor 4 Jahren

Hallo,

Folgendes Problem: Habe Mir gestern auf der Website ein Pixel 6 Pro 256gb in schwarz bei euch vorbestellt. So weit, so gut (Geht leider nur Nachname, selbst wenn ich es lieber in der Filiale abholen wollte). In der E-Mail stand bzw. steht auch 256gb stormy black. Wenn ich jetzt aber bei Lieferstatus meine Daten eingebe kommt folgendes:

 

Auftrag.JPG

Nun hoffe ich, dass das nur ein Fehler in der Bezeichnung ist und ich trotzdem ein schwarzes 256gb Pixel Pro erhalte.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Tobias

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    • vor 4 Jahren

      Ich würde mal tippen, es kommt in weiss.

      lass das korrigieren - ich winke mal dem team

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Das hier stand in der Mail, die ich erhalten habe:

      Email1.jpg

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die 256GB Variante gibt es bisher nur in "Stormy Black". Wird also gut gehen mit der Lieferung in Schwarz.

      Käme es mit 25GB in Weiss, wäre es ein echtes Unikat. 😃

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Abend @Slow,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
      Ich habe mir den Auftrag angesehen. Dort ist das Gerät in stormy black - schwarz aufgeführt.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ok, dann passt es.

       

      Vielen Dank.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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