Vertragswechsel storniert
vor 23 Tagen
Gestern Abend habe ich für 2 Prepaid M Verträge die Umstellung auf den Jahrestarif gebucht…
Aufträge wurden entgegengenommen und anscheinend teils bearbeitet.
Einer der Aufträge schlug fehl, bzw. wurde storniert.
Keine Benachrichtigung, keine Erklärung, nichts…
Was kann ich jetzt tun ?
71
0
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
294
0
1
Gelöst
365
0
3
vor 4 Jahren
812
0
6
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.

vor 23 Tagen
Guten Abend @schauermch,
hast du denn Auftragsbestätigungen erhalten?
Falls ja, welches Datum für die Umstellung ist dort angegeben.
Ich empfehle immer die Umstellung zum Ende des Abrechnungszyklus, da bei den Prepaid-Tarifen keine Verrechnung stattfindet und der neue Tarifpreis sofort ab dem Wechseltermin fällig wird.
Es grüßt
Kathrin
0
0
vor 23 Tagen
Hallo,
ich habe 2 Bestellbestätigungen bekommen und konnte in der Magenta App unter „Service->Aufträge Anzeigen“ sehen, dass beide in Bearbeitung waren (Auftrag angenommen).
Auftragsbestätigungen kamen keine…
0
14
von
vor 15 Tagen
Hallo @schauermch,
wie am Telefon gesagt wurde, ist es der 19.12. und 29.12.2025.
Liebe Grüße
Anna Lena J.
0
von
vor 15 Tagen
Vielen Dank und Gruß zurück !
von
vor 15 Tagen
Sehr gerne @schauermch,
habe einen schönen Freitagabend mit lieben Menschen!
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von