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vor 5 Jahren
Hallo @ChristianG.1
Sie können das doch im Kundencenter selber sehen.
Sollte es ein Angebot der Kundenrückgewinnung gewesen sein, sobald man auflegt, ist das Angebot weg.
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel. Auch müssen Sie der Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Oder selber Anrufen:
Festnetz: 0800 33 00382
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
0
vor 5 Jahren
Hallo @ChristianG.1
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Wo genau hast du denn ein Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten? Sollte das hier in der Telekom-hilft Community gewesen sein, so konnte ich ein mögliches Angebot aus dem Jahr 2018 entnehmen, als du schon einmal einen Beitrag zur Vertragsverlängerung gepostet hattest. Das Angebot von 2018 ist definitiv abgelaufen und existiert auch so gar nicht mehr😅
Du kannst dich aber gerne neu vom @Telekom hilft Team (z.B. @Marco P.) beraten lassen. Alternativ kannst du dich auch an den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Telekom-Shop) wenden.
4
von
vor 5 Jahren
Hallo @MP0602 das Angebot habe ich vor 2 Monaten von hier erhalten und habe ich auch noch schriftlich. Beste Grüße
Hallo @MP0602 das Angebot habe ich vor 2 Monaten von hier erhalten und habe ich auch noch schriftlich.
Beste Grüße
Was heisst 'von hier?' @ChristianG.1
Hier im F orum ist Dein letzter Beitrag zum Thema 2 Jahre alt, wie auch @MP0602 gesagt hat.
Wende Dich an den, der Dir wo auch immer, dax Angebkt gemacht hat.
Wobei ich nicht glaube, dass das noch Gültigkeit hat.
von
vor 5 Jahren
Hallo @MP0602 das Angebot habe ich vor 2 Monaten von hier erhalten und habe ich auch noch schriftlich. Beste Grüße
Hallo @MP0602 das Angebot habe ich vor 2 Monaten von hier erhalten und habe ich auch noch schriftlich.
Beste Grüße
Selbst wenn es von hier ist, nach 2 Monaten gilt dies nicht mehr.
Ganz ehrlich, so lange kann man doch nicht überlegen im mobilen Bereich.
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Besten Dank für die Anfrage und dickes Sorry für meine späte Rückmeldung hier im Beitrag.
Inzwischen sollte die Sache geklärt sein. Falls noch Fragen offen sind, gerne melden.
Viele Grüße
Romina D.
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Uneingeloggter Nutzer
von