‎Vertragsverlängerung unterschiedliche Aussagen

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Vertragsverlängerung unterschiedliche Aussagen

3 years ago

Hallo

immer wieder lustig mit den Mitarbeitern der Telekom zu sprechen. Aber leider bekommt man. Immer unterschiedliche Aussagen bei der Vertragsverlängerung. Habe mein vertag gekündigt und ein Angebot bekommen, das wollte ich mir überlegen und man sollte mich nochmal anrufen jetzt heißt es das würde so nicht gehen und ich könnte den Tarif nicht wechseln und das Angebot wurde nur im alten Tarif gehen. Der eine alte Generation ist. Vielleicht könnte mir hier ein Mitarbeiter weiterhelfen und mich kontaktieren

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3 years ago
@ernie2k6 es ist generell so, dass ein Angebot nur so lange gültig ist, wie das Gespräch dauert.
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3 years ago
Guten Abend @ernie2k6, danke noch einmal für deine Geduld.

Bei einer MagentaMobil PlusKarte kostet das iPhone 13 Pro 128 GB im Tarif mit Top-Smartphone aktuell einmalig 629,95 Euro und das 14 Pro 128 GB kostet einmalig 809,95 Euro. Falls auch das iPhone 12 Pro eine Option ist, gibt es dieses für einmalig 529,95 Euro und einem integrierten Speicher über 256 GB.

Bis morgen

Diandra S.
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3 years ago
Hello again @ernie2k6,

die Umstellungen der Tarife sind so weit eingetragen, der Wechsel der "Kinderkarte" ist aber erst nach dem 19. möglich, wenn auch deine Karte als Zweitkarte existiert. Ich habe mir einen Vermerk gemacht und kümmere mich dann noch darum die Karte so umzustellen, wie besprochen.

Lieben Gruß

Diandra S.
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3 years ago
Hallo @Diandra S.
Super ich danke dir für deine Mühe. Schönen Tag dir noch
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3 years ago
Hello again @ernie2k6,

die Umstellungen der Tarife sind so weit eingetragen, der Wechsel der "Kinderkarte" ist aber erst nach dem 19. möglich, wenn auch deine Karte als Zweitkarte existiert. Ich habe mir einen Vermerk gemacht und kümmere mich dann noch darum die Karte so umzustellen, wie besprochen.

Lieben Gruß

Diandra S.
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