Hallo zusammen,

ich habe am 29.07. Meinen Mobilfunkvertrag verlängert.

Diese Änderung wird unter dem Namen "Bindefrist" in der Magenta App angezeigt und dort auch korrekt als abgeschlossen markiert.

Warum Bindefrist, wenn es sich um eine Vertragsverlängerung handelt?

Leider wird auf der Webseite im Auftrags Status komplett garnichts angezeigt!

Woran liegt das?

Kann man das Bitte ändern?

Außerdem habe ich heute per Telefon eine neue Sim Karte bestellt, Jedoch wird dieser Auftrag weder in der App, noch auf der Webseite angezeigt

Woher kommt dieses inkonsistente Verhalten?