Vertragsverlängerung Mobilfunk
vor 3 Jahren
Guten Morgen,
Ich habe meinen Mobilfunk Vertrag verlängert, upgradet, und eine Apple Watch gewählt. Die Watch ist noch nicht geliefert worden. Mich würde mal Interessieren warum ich trotzdem schon die Mehrkosten bezahlen muss obwohl ich das "Premium Handy" also die Apple Watch noch gar nicht bekommen habe.
Besten Dank
341
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
214
0
2
vor 2 Jahren
in
182
0
3
vor 3 Jahren
@mh0210
Willkommen in der Community!
Der Vertrag wird leider sofort mit der Verlängerung umgestellt.
Aufgrund Dessen zahlst Du direkt die neuen Beiträge.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
@mh0210
Da hast Du vollkommen Recht.
Setz Dich nach Erhalt der Watch mal mit dem Service oder einem Teamie in Verbindung.
Eventuell gibt es die Möglichkeit einer Gutschrift, was ich aber nicht weiß.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das hat @mh0210 ja auch sofort gemerkt erklärt aber nicht, warum das so gemacht wird @ Geralt von Riva
Die Bestellung der Hardware wird wohl mit der Verlängerung erst möglich sein.
Ich denke das ist System bedingt. Vielleicht kann ja ein Teamie oder ein anderer Mitstreiter Licht ins Dunkel bringen.😉
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe gerade das Formular ausgefüllt und mich direkt an das Team gewandt. Vielleicht gibt es ja da eine Lösung. "Wir" Bestandskunden werden ja bei Vertragsverlängerungen nicht gerade mit Angeboten seitens der Telekom überschüttet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Mehrkosten laufen doch eh nur 24 Monate, daher legst du ja nicht drauf. Du zahlst keinen Cent mehr wie wenn die "Mehrkosten" erst anfallen wenn du die Watch hast.
Der neue Tarif greift sofort, nicht erst wenn die Ware kommt.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Im Prinzip ist das richtig, aber nochmal, Leistungen bezahlt man allgemein dann wenn man diese auch erhalten hat. Ändert nichts an der Laufzeit.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Du erhältst auch sofort die Leistung des Tarifs.
Das Endgeräte bekommst du subventioniert angeboten, ist aber NICHT direkt an den Vertrag gekoppelt.
Es ist ein reiner Kauf der Ware wo du jetzt halt noch auf die Lieferung warten musst.
Erst wenn die Ware geliefert wurde musst du die Watch bezahlen
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @mh0210 es ist richtig das der Tarif zu sofort mit den neuen Konditionen bestückt ist und somit auch den Preis des neu ausgemachten Tarifes trägt. Dies ist unabhängig vom Gerät und kann zuvor genutzt werden. Liebe Grüße Cosa M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von