Gelöst
Vertragsverlängerung Mobilfunk "Jetzt Kündigung widerrufen und exklusives Angebot erhalten"
vor 2 Jahren
Hallo Telekom Community,
ich habe meinen Mobilfunktarif MagentaMobil M zum 20.09.23 gekündigt und habe eigentlich vor zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Heute habe ich in der MeinMagenta App folgende Meldung gesehen: "Jetzt Kündigung widerrufen und exklusives Angebot erhalten".
Wenn ich auf den Link klicke wird mir im Vorschlag jedoch nur der selbe mtl. Preis angeboten, den ich aktuell auch bezahle.
Ist das ein Bug, oder ist das mein "exklusives Angebot"? Hat da jemand Erfahrung?
Danke & Liebe Grüße
215
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
378
0
3
vor 4 Jahren
in
789
0
3
vor 2 Jahren
Rabatte in dieser Erpressersituation signalisieren den Bestandskunden: Da geht noch was, wir nehmen euch aus und verschleiern das noch nicht mal.
Von daher: alles in Ordnung.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Rabatte in dieser Erpressersituation
Schalt mal einen Gang zurück.
Ist das ein Bug, oder ist das mein "exklusives Angebot"? Hat da jemand Erfahrung?
Weder kann ich Dir sagen ob/dass das ein Bug ist noch habe ich da selbst Erfahrung.
Allerdings ist ein Vertragsablaufdatum im September ohnehin noch lange hin und der aktuelle Zeitpunkt ist vielleicht ohnehin ein wenig früh für eine (auch ohne dass es eine Kündigung gegeben hätte) Vertragsverlängerung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Rabatte in dieser Erpressersituation
Schalt mal einen Gang zurück.
Ist das ein Bug, oder ist das mein "exklusives Angebot"? Hat da jemand Erfahrung?
Weder kann ich Dir sagen ob/dass das ein Bug ist noch habe ich da selbst Erfahrung.
Allerdings ist ein Vertragsablaufdatum im September ohnehin noch lange hin und der aktuelle Zeitpunkt ist vielleicht ohnehin ein wenig früh für eine (auch ohne dass es eine Kündigung gegeben hätte) Vertragsverlängerung.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @Powderhousen
Wie bereits @muc80337_2 schrieb, ist es ein wenig verfrüht.
Auch im Kundencenter kann man ein "exklusives" Angebot einsehen.
Schau doch da mal nach.
Ansonsten selber aktiv werden.
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo. – Fr. 8 – 21 Uhr, Sa. 8 – 20 Uhr
Empfiehlt sich aber euch erst meist ab 3 Monate vor dem Vertragsende.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von