Gelöst

Vertragsverlängerung mit Handy

vor 26 Tagen

Liebes Telekom-Team,

durch die ganzen Anpassungen rund um das Thema vorzeitige Vertragsverlängerungen muss ich jetzt doch hier mal fragen, in der Vergangenheit wurde mir auch immer super geholfen! 👍

Wann könnte ich meinen aktuellen Vertrag (derzeit ohne Handy, Laufzeit bis 26.03.26) verlängern, wenn ich auf einen Tarif mit Handy wechseln würde?

Meine Frau braucht ein neues Handy, ggf. gibt es ja was passendes, so mein Gedanke.

Danke euch und Gruß ☺️

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    • vor 26 Tagen

      @rd1987 

      Meine 4 Monate nach Vertragsbeginn kann ein simonly Vertrag mit Handy verlängert werden. 

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    • vor 26 Tagen

      Ich denke, bei diesem Wechsel bist du nicht an die Regelung "ein Monat vor Ende der MVLZ " gebunden.

      0

    • vor 26 Tagen

      Gelöscht

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    • vor 26 Tagen

      Guten Abend @rd1987,

       

      lieben Dank für deinen Beitrag und die damit verbundene Nachfrage.

      Ich hatte es soeben telefonisch versucht, konnte dich aber nicht erreichen.

       

      Wann passt dir hierzu ein Anruf meinerseits?

       

      Um's kurz zu sagen: Da du derzeit einen Tarif ohne Handy nutzt, kannst du jederzeit mit einem Handy deinen Vertrag verlängern. Du bist also nicht an die neue Regelung "ein Monat vor Ende der MVLZ " gebunden.

       

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

       

      Sarah

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      5

      von

      vor 25 Tagen

      Hallo @rd1987,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      Ich habe dir die Preise für eine Vertragsverlängerung mit dem gewünschten Smartphone mitgeteilt.

      Nimm' dir gerne Zeit, um über das Angebot nachzudenken, ich bin heute noch bis 23 Uhr im Dienst.

      Wünsche einen schönen Abend.

       

      Beste Grüße

      Malte

      von

      vor 19 Tagen

      Hallo @Malte M. ,

      danke für das nette Telefonat und sorry für die späte Rückmeldung - die Woche war arbeitstechnisch etwas turbulenter als geplant und so ist das Thema total untergegangen.

      Ich danke dir auch für das unterbreitete Angebot, nach reiflicher Überlegung entspricht es aber leider nicht wirklich meinen Erwartungen/Wünschen, daher würde ich erstmal von einer Verlängerung absehen. Ggf. ergibt sich ja noch mal eine passende Aktion oder ähnliches!

      Schönen Sonntag und viele Grüße! 😊

      0

      von

      vor 19 Tagen

      @rd1987,

       

      verstehe. Danke für die Rückmeldung.

      Schade, dass dir das Angebot nicht zusagt. Aber du kannst ja einfach das nächste Angebot nehmen. Wenn es dir zusagt. 🙂

      Wünsche ebenfalls einen schönen Sonntag und einen guten Start in die neue Woche.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 19 Tagen

      @rd1987,

       

      verstehe. Danke für die Rückmeldung.

      Schade, dass dir das Angebot nicht zusagt. Aber du kannst ja einfach das nächste Angebot nehmen. Wenn es dir zusagt. 🙂

      Wünsche ebenfalls einen schönen Sonntag und einen guten Start in die neue Woche.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Hinweis

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      14

      von

      vor 18 Tagen

      @rd1987

       

      Ja leider, ich drücke dennoch die Daumen, dass es schneller klappt. 😇

      0

      von

      vor 15 Tagen

      Hey @Maria R. - kaum zu glauben, die Post war heute schon da! 👍

      Kannst du dennoch noch mal wegen der 12/24 Monate gucken, habe heute ne Auftragsbestätigung per Mail bekomme, da stehen auch nur die 12 Monate drin. Danke dir ☺️

      0

      von

      vor 15 Tagen

      @rd1987

       

      Ohaaa, traumhaft. Ich freue mich sehr für euch. 🥳

       

      Da es eine Korrektur war, wird es nicht gesondert bestätigt, es ist aber hinterlegt.

       

      Wenn du möchtest, kann ich dir eine E-Mail zuschicken und es nochmal bestätigen oder du speicherst diesen Chat hier, was dir lieber ist. ☺️

       

      Liebe Grüße

       

      Maria

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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