Gelöst
Vertragsverlängerung mit Handy
vor 26 Tagen
Liebes Telekom-Team,
durch die ganzen Anpassungen rund um das Thema vorzeitige Vertragsverlängerungen muss ich jetzt doch hier mal fragen, in der Vergangenheit wurde mir auch immer super geholfen! 👍
Wann könnte ich meinen aktuellen Vertrag (derzeit ohne Handy, Laufzeit bis 26.03.26) verlängern, wenn ich auf einen Tarif mit Handy wechseln würde?
Meine Frau braucht ein neues Handy, ggf. gibt es ja was passendes, so mein Gedanke.
Danke euch und Gruß ☺️
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vor 26 Tagen
@rd1987
Meine 4 Monate nach Vertragsbeginn kann ein simonly Vertrag mit Handy verlängert werden.
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vor 26 Tagen
Ich denke, bei diesem Wechsel bist du nicht an die Regelung "ein Monat vor Ende der MVLZ " gebunden.
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vor 26 Tagen
Gelöscht
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vor 26 Tagen
Guten Abend @rd1987,
lieben Dank für deinen Beitrag und die damit verbundene Nachfrage.
Ich hatte es soeben telefonisch versucht, konnte dich aber nicht erreichen.
Wann passt dir hierzu ein Anruf meinerseits?
Um's kurz zu sagen: Da du derzeit einen Tarif ohne Handy nutzt, kannst du jederzeit mit einem Handy deinen Vertrag verlängern. Du bist also nicht an die neue Regelung "ein Monat vor Ende der MVLZ " gebunden.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 25 Tagen
Hallo @rd1987,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe dir die Preise für eine Vertragsverlängerung mit dem gewünschten Smartphone mitgeteilt.
Nimm' dir gerne Zeit, um über das Angebot nachzudenken, ich bin heute noch bis 23 Uhr im Dienst.
Wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte
von
vor 19 Tagen
Hallo @Malte M. ,
danke für das nette Telefonat und sorry für die späte Rückmeldung - die Woche war arbeitstechnisch etwas turbulenter als geplant und so ist das Thema total untergegangen.
Ich danke dir auch für das unterbreitete Angebot, nach reiflicher Überlegung entspricht es aber leider nicht wirklich meinen Erwartungen/Wünschen, daher würde ich erstmal von einer Verlängerung absehen. Ggf. ergibt sich ja noch mal eine passende Aktion oder ähnliches!
Schönen Sonntag und viele Grüße! 😊
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von
vor 19 Tagen
@rd1987,
verstehe. Danke für die Rückmeldung.
Schade, dass dir das Angebot nicht zusagt. Aber du kannst ja einfach das nächste Angebot nehmen. Wenn es dir zusagt. 🙂
Wünsche ebenfalls einen schönen Sonntag und einen guten Start in die neue Woche.
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 19 Tagen
@rd1987,
verstehe. Danke für die Rückmeldung.
Schade, dass dir das Angebot nicht zusagt. Aber du kannst ja einfach das nächste Angebot nehmen. Wenn es dir zusagt. 🙂
Wünsche ebenfalls einen schönen Sonntag und einen guten Start in die neue Woche.
Beste Grüße
Malte
Hinweis:
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von
vor 18 Tagen
@rd1987
Ja leider, ich drücke dennoch die Daumen, dass es schneller klappt. 😇
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von
vor 15 Tagen
Hey @Maria R. - kaum zu glauben, die Post war heute schon da! 👍
Kannst du dennoch noch mal wegen der 12/24 Monate gucken, habe heute ne Auftragsbestätigung per Mail bekomme, da stehen auch nur die 12 Monate drin. Danke dir ☺️
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von
vor 15 Tagen
@rd1987
Ohaaa, traumhaft. Ich freue mich sehr für euch. 🥳
Da es eine Korrektur war, wird es nicht gesondert bestätigt, es ist aber hinterlegt.
Wenn du möchtest, kann ich dir eine E-Mail zuschicken und es nochmal bestätigen oder du speicherst diesen Chat hier, was dir lieber ist. ☺️
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von