Vertragsverlängerung MagentaMobil L for Friends 6. Gen entfall MagentaEins Unlimited
12 days ago
Hi zusammen,
hab da mal wieder ne Verständnisfrage und vielleicht gehts anderen ähnlich.
Bin gerade am überlegen meinen Vertag (MagentaMobil L mit Smartphone for Friends 6. Gen) zu verlängern. Wenn ich nun in die "neue" Tarifstruktur wechseln würde auf einen MagentaMobil L mit Smartphone for Friends wechseln würde, entfällt mir laut Buchungsprozess die MagentaEins Unlimited Option (Datenflat L unlimited 5G (5Gen)).
Gibt es in dem Szenario mit der neuen Tarifstruktur diesen Vorteil nicht mehr oder wird dieser dann später wieder dazu gebucht? Alternativ wäre es auch möglich, dass ich in der alten Struktur bleibe.
Vielleicht kann mich hier jemand erhellen :-)
Vielen Dank schon mal und viele Grüße
Chris
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11 days ago
Hallo Chris!
Seit dem 01.04.2025 gibt es neue Tarife und Angebote, bei der Umstellung wurde auch der MagentaEINS Vorteil komplett verändert. Er hat leider keinen Preisvorteil mehr im Mobilfunk & auch der Vorteil mit den unbegrenzten Datenvolumen fällt raus.
Das hört sich jetzt sehr ärgerlich an, aber für dich ist es eine Möglichkeit zu sparen.
Denn Du könntest nämlich auf den MagentaMobil M oder MagentaMobil S runterstufen, denn Du kriegst schon ab dem MagentaMobil S und einem aktiven MagentaEINS unbegrenzte Datenvolumen, Voraussetzung dafür ist eine PlusKarte (die erste ab 19,95€).
Wenn du bereits eine Pluskarte hast, dann kannst du wie gewohnt unbegrenzt surfen, auch im neuen Tarif.
Nur ist das unbegrenzte Datenvolumen mittlerweile nicht mehr abhängig vom MagentaEINS Vorteil, sondern nur ob du eine PlusKarte hast oder nicht.
Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen,
Wenn du dazu noch Fragen hast, dann immer her damit :)
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11 days ago
Hallo @Chris-L ,
danke für deine Nachricht hier.
Gerne helfe ich weiter. In der neuen Tarifstruktur entfällt der MagentaEINS Unlimited Vorteil.
Wir können gerne einmal alles Möglichkeiten der Vertragsverlängerung durchsprechen, wenn du möchtest. Sag einfach Bescheid, wenn du das möchtest.
Viele Grüße
Natascha
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from
10 days ago
Hi @Sarah E. ,
hast mich grad in nem moment erwischt wo ich nicht ran konnte. Bin aber erreichbar und freue mich auf Deinen Anruf.
Viele Grüße und bis später
Chris
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from
10 days ago
Guten Morgen @Chris-L,
Vielen Dank für das tolle Gespräch.
Das iPhone ist bestellt und ich bin tieftraurig das es das blaue geworden ist und nicht das orange 🙁 😉
Viel Spaß mit dem neuen Gerät!
Liebe Grüße
Karin
from
9 days ago
Hallo @Karin Kr. ,
Dir auch noch mal Danke für das Gespräch und die tolle Unterstützung.
Vielleicht findet sich ja noch ein mutiger Kunde für die Farbauswahl. Normal halte ich es bei der Farbe wie Henry Ford "Es kann jede Farbe sein, solange es schwarz ist" 🤣 Da hat mir aber Apple einen Strich durch die Rechnung gemacht 🙈
Grüße nochmal ans ganze Telekomhilft-Team
Chris
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