Solved
Vertragsverlängerung mit iPhone falsche Farbe bestellt
2 years ago
Hallo, leider habe ich aus Versehen eine falsche Farbe angegeben. Scheinbar habe ich bei der Kontrolle der Bestellung, da ging ich noch einmal auf die Geräteauswahl zurück, die voreingestellte Farbe Violett erwischt. Vorgesehen war schwarz. Kann das noch umgestellt werden? Zur Info noch das Gerät wird an einen Telekom Shop geliefert zur Abholung. Grüße
178
6
This could help you too
Solved
452
0
4
5 years ago
in
267
0
3
2 years ago
in
155
0
2
Solved
in
494
0
3
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Jack1211 ,
danke für das nette Gespräch.
Leider ist der Lieferschein schon fertig, daher lässt sich die Farbe nicht mehr ändern.
Schwarz ist derzeit wie erwähnt auch nicht auf Lager / eingeschränkt lieferbar.
Falls das violette trotzdem zurück soll, bitte retour schicken und gern die gewünschte Farbe mit vermerken.
Dann wird die Verlängerung nicht storniert sondern das Gerät umgetauscht.
Liebe Grüße
Mandy S.
1
Answer
from
2 years ago
Vielen Dank für die Unterstützung. Grüße
Unlogged in user
Answer
from