Persönliches Kennwort lässt sich nicht ändern

Question

Hallo... Da ich einen Kontodiebstahl hatte und ich nun all meine Passwörter/Kennwörter ändern wollte, hab ich mich im Kundencenter eingeloggt.Dort sehe ich auch all meine Vertrags-/Zugangsdaten, aber jedes Mal, wenn ich auf 'Persönliches Kennwort ändern' klicke, springe ich wieder auf die vorherige Seite und NICHTS lässt sich ändern.kann mir jemand sagen, woran das liegt?

UlrichZ · Accepted Answer

@Cocolina87Hast Du es mal mit einem anderen Browser probiert? Damit die Telekom- Teamies  Dir helfen können, trage bitte hier:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataDeine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom  Teamies  Zugriff haben.Gruß Ulrich

Gustel Mueller · Answer

Ich kann mein Passwort nicht ändern obwohl Telekkom behauptet dass es geändert wurde.

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