Vertragsverlängerung Bearbeitung
4 years ago
Hallo, ich habe am meinen Vertrag am Telefon verlängert mit neuem Handy das ich im Laden abholen kann, auf diese Email warte ich. Automatische Email der Bestätigung habe ich bekommen. Der Auftrag ist als erfasst deklariert. Wie lange dauert die Bearbeitung des ganzen?
LG
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4 years ago
@felixrosin9 Willkommen in der Community!
Wann war denn die Verlängerung?
Grüße
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4 years ago
@felixrosin9 hast du die MeinMagenta App? Dort werden Bearbeitungen von Aufträgen auch angezeigt.
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer
Okay
ja das aufjedenfall, wollte nur mal nachfragen wie lange das ungefähr Dauert
Ja die App hab ich, über die habe ich auch den Vertrag verlängert und dort wird mir auch der Auftragsstatus angezeigt als erfasst.
Ich warte jetzt einfach mal ab
Danke für die Antworten 👍🤓
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4 years ago
@felixrosin9 kein Thema, möge die Macht mit dir sein... ähm, hust, mögest du dein neues Gerät schnell in den Händen finden 😉😊
Grüße
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4 years ago
vielen Dank für deine Nachricht hier an uns und herzlich willkommen in der Community.
Es freut mich, dass du dich für eine Vertragsverlängerung entschieden hast und uns somit als Kunde erhalten bleibst.
Ich möchte zum Auftragsstatus einmal mit dir telefonieren. Dank deiner hinterlegten Daten konnte ich schon einen Blick riskieren.
Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah D.
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4 years ago
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Wann würde es dir zeitlich besser passen?
Viele Grüße
Sarah E.
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4 years ago
Hallo @felixrosin9, leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Wann würde es dir zeitlich besser passen? Viele Grüße Sarah E.
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Wann würde es dir zeitlich besser passen?
Viele Grüße
Sarah E.
12:30 würde passen, wenn es bei Ihnen geht?
Lg
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4 years ago
Wie am Telefon besprochen meldest du dich einfach nochmal, wenn du Hilfe bei der Buchung benötigst.
Liebe Grüße
Tim D.
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