‎Vertragsanschrift bitte auf Rechnungsanschrift ändern

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Vertragsanschrift bitte auf Rechnungsanschrift ändern

vor 6 Jahren

Hallo,ich versuche seit meinem Umzug 2016 die Adressen zu vereinheitlichen.

Die Rechnungsanschrift wurde geändert damals.Die Vertragsanschrift leider nicht.

Jegliches Bemühen war vergeblich.

Vlt kann man mir hier helfen.

224

vor 6 Jahren
Hallo @lunamarie

das Team kann dir helfen und deine Vertragsanschrift angleichen.

Dazu ist es allerdings erforderlich, dass du deine Profildaten eingibst (siehe meine Signatur).

Versuch es mal im Kundencenter.

https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten

Es wurde mal aus Sicherheitsgründen nicht zugelassen die Anschrift zu ändern.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Unter meinem Beitrag.

Hier aber der direkte Link zu deinem Profil

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

Keine Angst die Daten kann nur das Team und du selber einsehen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank.
Wie lange dauert es jetzt ungefähr bis sich jmd darum kümmert?
Antwort
von
vor 6 Jahren

lunamarie

Wie lange dauert es jetzt ungefähr bis sich jmd darum kümmert?

Wie lange dauert es jetzt ungefähr bis sich jmd darum kümmert?

lunamarie
Wie lange dauert es jetzt ungefähr bis sich jmd darum kümmert?

Das hier ist in erster Linie ein Kunden-helfen-Kunden-Forum. Wenn es wirklich nicht weitergeht, hilft auch ein Telekom-Mitarbeiter. Sicherlich hast Du volles Verständnis dafür, dass "zwischen den Jahren" hier auch nicht 100 % der Beschäftigten anwesend sind. Daher kann u.U. die Bearbeitung einige Tage dauern. Und ehrlich, nach der Zeit kommt es auf eine Wocher mehr oder weniger auch nicht an, oder?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @lunamarie,

herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits hinterlegt haben.

Kurz und knapp: Schauen Sie bitte jetzt einmal in Ihr Kundencenter. Sehen die Daten nun besser aus?

Viele Grüße
Oliver I.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen,vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@lunamarie,

sehr gerne
Wünsche schon mal einen guten Rutsch und ein erfolgreiches Jahr 2019.

Viele Grüße
Oliver I.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von