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Vertrag verlängert, Gerätelieferung an alte Adresse
6 years ago
Guten Tag,
Ich habe Gestern meinen Mobilfunkvertrag verlängert und dabei ein neues Gerät bestellt. Als ich heute in die Sendungsverfolgung schaute sah ich, dass das neue Gerät an meine alte Wohnadresse geliefert wird. Ich hab zwar geschaut aber bei DHL gibt es nicht die möglichkeit die Lieferung an meine neue Adresse umzuleiten. Gibt es von hier aus die möglichkeit die Lieferung an meine neue Wohnadresse umzuleiten oder die Lieferung bei DHL zurück zu rufen und ein neues Gerät an meine neue Adresse zu liefern?
Mit freundlichen Grüßen
Ph4
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5 years ago
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3 years ago
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6 years ago
@Ph4nt0m283
Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
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6 years ago
@Mächschenist erledigt
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6 years ago
ich habe es mir gerade angesehen. Das Paket ist schon bei DHL, darum können wir da im Moment nichts ändern. Da müssen wir jetzt abwarten, bis es von DHL zurück kommt.
Grüße
Peter
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6 years ago
@Ph4nt0m283
Viele Köche verderben den Brei.
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6 years ago
ich habe soeben die Neulieferung an die aktualisierte Anschrift in die Wege geleitet. Tut mir leid, dass es sich so hingezogen hat.
Viele Grüße
Jasmin B.
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6 years ago
Vielen Dank,
das Gerät ist nun endlich auf dem richtigen Weg.
Der Thread kann dann geschlossen werden
Grüße
Ph4
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6 years ago
ich habe soeben die Neulieferung an die aktualisierte Anschrift in die Wege geleitet. Tut mir leid, dass es sich so hingezogen hat.
Viele Grüße
Jasmin B.
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