Gelöst
Vertrag verlängert, Gerätelieferung an alte Adresse
vor 6 Jahren
Guten Tag,
Ich habe Gestern meinen Mobilfunkvertrag verlängert und dabei ein neues Gerät bestellt. Als ich heute in die Sendungsverfolgung schaute sah ich, dass das neue Gerät an meine alte Wohnadresse geliefert wird. Ich hab zwar geschaut aber bei DHL gibt es nicht die möglichkeit die Lieferung an meine neue Adresse umzuleiten. Gibt es von hier aus die möglichkeit die Lieferung an meine neue Wohnadresse umzuleiten oder die Lieferung bei DHL zurück zu rufen und ein neues Gerät an meine neue Adresse zu liefern?
Mit freundlichen Grüßen
Ph4
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vor 6 Jahren
@Ph4nt0m283
Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Mächschenist erledigt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe es mir gerade angesehen. Das Paket ist schon bei DHL, darum können wir da im Moment nichts ändern. Da müssen wir jetzt abwarten, bis es von DHL zurück kommt.
Grüße
Peter
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Ph4nt0m283
Viele Köche verderben den Brei.
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe soeben die Neulieferung an die aktualisierte Anschrift in die Wege geleitet. Tut mir leid, dass es sich so hingezogen hat.
Viele Grüße
Jasmin B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank,
das Gerät ist nun endlich auf dem richtigen Weg.
Der Thread kann dann geschlossen werden
Grüße
Ph4
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe soeben die Neulieferung an die aktualisierte Anschrift in die Wege geleitet. Tut mir leid, dass es sich so hingezogen hat.
Viele Grüße
Jasmin B.
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