Hallo.
ich bin seit nunmehr als 10 Jahre Bestandskunden bei der Telekom..
Ich plane auch einen Bauherrenanschluss mit der Telekom sodass wenn unser Haus fertig ist wir auch im Festnetz Bereich und Internet mit der Telekom fahren. Das ist auch schon hinterlegt , da fehlen mir nur noch die Angebote.
Nun würde ich gerne Angebote erhalten.
Und zwar auch für mein Mobilfunk Vertrag der bald ausläuft.
Ich habe schon mehrmals telefoniert aber was da angeboten wird ist eine absolute Frechheit. Utopische Grundgebühren inklusive extrem hohe Zuzahlung für das Handy.
Meine Kündigung für den Mobilfunkbereich habe ich hinterlegt. Ist für mich absolut nicht klar wie die Telekom
so auf ihre Kunden eingeht und absolut kein Handlungsspielraum zulässt bei über 10 !!! Jahren Mitgliedschaft.
letztes Mal hatte ich so eine super Mitarbeiterin von der Kundenrückgewinnung die mir ein super Angebot gemacht hat.
wie ist die Telefonnummer der kundenrückgewinnung ?
gruss
Chris
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vor 4 Jahren
wie ist die Telefonnummer der kundenrückgewinnung ?
Hallo @chris.wuestenberg
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
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von
vor 4 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne können wir zusammen schauen, was machbar ist. Versprechen kann ich an der Stelle nichts, aber vielleicht passt das Angebot dann.
Beste Grüße
Justina M.
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von
vor 4 Jahren
Hallo.
gerne, ich bin jederzeit erreichbar.
Gruß
Chris
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen lieben Dank für das sehr nette und offene Telefonat von eben. Schön, dass wir uns einig geworden sind.
Beste Grüße und einen schönen Tag
Justina M.
2
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von
vor 4 Jahren
Hallo Justina
vielen vielen Dank für das nette Gespräch und ich freue mich sehr das wir uns einig geworden sind
wir werden uns definitiv demnächst nochmals hören , zwecks Magenta Vorteil oder meine Frau
Ich melde mich dann direkt bei ihnen.
danke für alles.
jetzz nur noch Daumen drücken , das das Handy schnell ankommt
Danke für alles und liebe Grüße
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von
vor 4 Jahren
Liebe Grüße
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
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