Gelöst
Vertrag in Prepaid umwandeln
vor 4 Jahren
Liebe alle,
ich hatte vor einigen Wochen meinen Vertrag (MagentaMobil XS Young) gekündigt.
Ich möchte allerdings gerne weiterhin Kundin bleiben, leider passt kein regulärer Vertrag, daher würde ich gerne mit dem Ablauf meines Vertrags in den Prepaid Tarif "MagentaMobil Prepaid M" wechseln.
Der Vertrag endet am 26.01.2021.
Leider bekomme ich unter der Mail kundenservice.mobilfunk@telekom.de eine automatische Antwort, dass die Adresse nicht mehr bedient wird. Kann mir jemand sagen wo genau ich den Support erreichen kann, der dafür zuständig ist?
Viele Grüße
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vor 6 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @vanycon , ich glaube das kannst Du zügig unter der Hotlinenummer 2202 vielleicht auch gleich jetzt erreichen.
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von
vor 4 Jahren
Ansonsten hier noch Kontaktmöglichkeiten: https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e2s1
Dein Wunsch ist in jedem Fall möglich.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ansonsten hier noch Kontaktmöglichkeiten: https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e2s1
Dein Wunsch ist in jedem Fall möglich.
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vor 4 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Waren die Tipps, die Sie hier erhalten haben hilfreich?
Hat alles geklappt oder benötigen Sie noch Hilfe?
Sagen Sie gerne Bescheid, ich unterstütze Sie gerne.
Viele Grüße
Natascha A.
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