Guten Tag, 

Ich habe vor kurzem den Vertrag von meiner Frau übernommen und wollte diesen in eine Pluskarte umwandeln. Hierzu habe ich schon zweimal mit den Kundenberatern der Telekom gechattet und beide mal wurde mir gesagt das man dann Vorhaben an den Vorgesetzten weiterleitet. Leider ist danach dann nichts mehr passiert. Deshalb versuche ich jetzt mal über diesen Weg in der Hoffnung das es diesesmal klappt.

Die Mindestvertragslaufzeit ist natürlich vorbei so das einem Wechsel nichts im Weg stehen dürfte.

Eventuell könnte jemand von Telekom hilft Team das ganze ja mal ansehen.

Vielen Dank.