Vertrag aus Kundencenter und App verschwunden
vor 8 Tagen
Hallo,
bei mir ist ein Mobilfunk-Vertrag aus dem Kundencenter und der MeinMagenta App verbunden. Versuche ich den Vertrag wieder hinzu zu fügen gibt es die Fehlermeldung, dass der Vertag schon anderweitig zugeordnet sei.
Intersannterweise wird aber eben dieser verschwunden Vertag zusammen mit meinen anderen Verträgen unter Account-Manager mit mir als Vertragsinhaber aufgeführt.
Rechnungen für den Vertrag erhalte ich auch nicht mehr.
Vielleicht weiß einer hier eine Lösung.
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vor 8 Tagen
Zwei Logins oder nur einer...?
@MatthiasKuehle
0
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von
vor 5 Tagen
Hallo Michael,
ich habe die App gestern Abend noch einmal aktualisiert, es funktioniert jetzt alles wieder einwandfrei.
vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
0
von
vor 5 Tagen
@MatthiasKuehle Wenn du den Anruf auf deinem Handy siehst, das war ich. :) Ich wollte mich noch mal erkundigen, ob nun alles funktioniert, wie es soll.
Viele Grüße
Michael
von
vor 5 Tagen
@MatthiasKuehle Sehr schön, das freut mich. :)
Viele Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
von
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