Bei dem Versuch, meinen Vertrag im Kundencenter zu registrieren erhalte ich die SMS mit dem Betsätigungscode nicht. Daher kann ich meinen Vetrag nicht registrieren. Das muss ich aber dringend, denn ich möchte meine Rechnungen sehen, muss meine Adresse ändern und möchte meine Vertraslaufzeit einsehen. Wenn all dies über den Support erledigt werden kann, verzichte ich gerne auf die Registrierung. Ich befasse mich nun den zweiten Abend mit diesem Problem und möchte eigentlich keine Zeit mehr in diese nicht von mir verursachten Probleme investieren.
vor 5 Stunden
die SMS mit
Bei dem Versuch, meinen Vertrag im Kundencenter zu registrieren erhalte ich die SMS mit dem Betsätigungscode nicht. Daher kann ich meinen Vetrag nicht registrieren. Das muss ich aber dringend, denn ich möchte meine Rechnungen sehen, muss meine Adresse ändern und möchte meine Vertraslaufzeit einsehen. Wenn all dies über den Support erledigt werden kann, verzichte ich gerne auf die Registrierung. Ich befasse mich nun den zweiten Abend mit diesem Problem und möchte eigentlich keine Zeit mehr in diese nicht von mir verursachten Probleme investieren.
Deine telefon.nummer ist natürlich korrekt..mit 0 bzw 49..
Und sms erlaubt
@Andreas Thomsen
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von
vor 5 Stunden
Natürlich. Ich empfange ja auch SMS. Nur eben nicht von der Telekom.
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von
vor 5 Stunden
Falls es wegen 2fa war..muss man dort die mobilnr eingeben und wenn ja..ist die korrekt
@Andreas Thomsen
Ich hab kein 2fa...sorry
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Betsätigungscode
Bei dem Versuch, meinen Vertrag im Kundencenter zu registrieren erhalte ich die SMS mit dem Betsätigungscode nicht. Daher kann ich meinen Vetrag nicht registrieren. Das muss ich aber dringend, denn ich möchte meine Rechnungen sehen, muss meine Adresse ändern und möchte meine Vertraslaufzeit einsehen. Wenn all dies über den Support erledigt werden kann, verzichte ich gerne auf die Registrierung. Ich befasse mich nun den zweiten Abend mit diesem Problem und möchte eigentlich keine Zeit mehr in diese nicht von mir verursachten Probleme investieren.
Das ist wegen 2FA ?
@Andreas Thomsen
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von
vor 5 Stunden
das habe ich.
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von
vor 3 Stunden
Hallo @Andreas Thomsen,
es scheitert daran, dass die SMS nicht bei dir ankommen. Was jetzt ein bisschen unglücklich ist, dass wir zwei Threads zu deinem Thema haben. Da müssen wir uns jetzt entscheiden, wo wir weitermachen, hier im Thread oder in dem anderen Thread.
Zu dem geschilderten Problem fällt mir spontan ein, dass die Rufnummern vom Handy geblockt werden und darum die SMS nicht ankommen. Prüf das doch bitte mal auf dem Handy in den Telefoneinstellungen.
Grüße
Peter
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von
vor 2 Stunden
ich habe ein paar telefonnumern von aggressiven werbe-calls in meiner blockliste. aber was soll ich denn da jetzt überprüfen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hast du in deinem Smartphone eine Sperrliste definiert..bei einem anderen Thread war das der Grund..er hat sie ganz gelöscht und dann kamen Verifizierungs SMS
@Andreas Thomsen
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vor 2 Stunden
ich habe ein paar telefonnumern von aggressiven werbe-calls in meiner blockliste. alle nummern die da drinnen sind haben tag und nacht angerufen. ich will sagen: die blockliste habe ich nicht ohne grund.
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vor 2 Stunden
es gibt auch eine neue reaktion bei dem versuch, den verifikations-code zu erhalten. nämlich die meldung: "bitte erneut versuchen in 0d". na, dann warte ich eben null d`s ab.
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Uneingeloggter Nutzer
von